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Häufig gestellte Fragen zum Alpenvereins-Shop (Häufig gestellte Fragen zum Alpenvereins-Shop)

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Häufig gestellte Fragen zum Alpenvereins-Shop

Wenn Sie ein Bestätigungs-Email erhalten haben, ist Ihre Bestellung bei uns angekommen. Sie wird in Kürze bearbeitet und versandt. Sollten Sie diese Bestätigung nicht bekommen haben, sehen Sie doch bitte sicherheitshalber noch im Spam-Ordner ihres Email-Programms nach, oft rutscht eine Bestätigung dort hinein und sorgt so für Verwirrung.

Bitte prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner ihres Email-Programms. Oft rutscht eine Shop-Bestätigung dort hinein und sorgt so für Verwirrung. Weiters könnte ihr Email- Postfach voll sein oder zu wenig Speicherplatz haben und dadurch keine neuen Emails mehr zulassen. Bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Leo Wurzer (T +43/512/59547-18, Alpenvereins-Shop).

Bitte prüfen Sie bitte zuerst den Spam-Ordner ihres Email-Programms. Oft rutscht eine Shop-Bestätigung dort hinein und sorgt so für Verwirrung. Weiters könnte ihr Email- Postfach voll sein oder zu wenig Speicherplatz haben und dadurch keine neuen Emails mehr zulassen. Bitte melden Sie sich in diesen Fällen sehr gerne bei Leo Wurzer persönlich: T +43/512/59547-18, Alpenvereins-Shop

Befolgen Sie diese Anleitung nochmals Schritt für Schritt. Sollte eine Registrierung immer noch nicht möglich sein, melden Sie sich bitte bei uns im Webshop persönlich. Leo Wurzer hilft ihnen mit Sicherheit weiter (T +43/512/59547-18, Alpenvereins-Shop).

Sind Sie bereits registriert? Falls nicht, müssen Sie sich einmalig für den Alpenvereins-Shop registrieren und erst dann können Sie sich anmelden und bestellen. Oder könnte es sein, dass Sie seit ihrer letzten Anmeldung die Sektion gewechselt und sich noch mit der alten Mitgliedsnummer angemeldet haben? In diesem Falle ist zuerst eine Registrierung mit der neuen Nummer der aktuellen Sektion notwendig, damit Sie das System erkennt.

Sollten es trotzdem noch Probleme geben, melden Sie sich beim Webshop-Team: Leo Wurzer: T +43/512/59547-18, Alpenvereins-Shop

Kann es sein, dass Sie die Sektion gewechselt und sich einfach noch unter ihrer alten Mitgliedsnummer angemeldet haben? In diesem Fall erkennt Sie das System nur unter der neuen Mitgliedsnummer. Sie müssen sich mit dieser neu registrieren und dann sollte auch die Anmeldung problemlos funktionieren. Falls Sie vergessen haben, ihren Mitgliedsbeitrag zu bezahlen, haben sie ebenso keinen Mitgliedsstatuts und bekommen daher die Nichtmitgliederpreise angezeigt.

Leider nein. Um im Alpenvereins-Shop des Österreichischen Alpenvereins den Mitgliederpreis zu erhalten, muss zumindest eine Gastmitgliedschaft beim ÖAV abgeschlossen werden.

Nein, es gibt keine klassische Verkaufsabteilung oder ein Geschäftslokal. Die Produkte und Spezialartikel mit Alpenvereinslogo finden Sie nur in unserem Webshop. Hier können Sie jederzeit bestellen, unser Portal hat durchgehend für Sie geöffnet.

Ab einem Bestellwert (inkl. Versandkosten) von mehr als 200 Euro und für Bestellungen aus dem Ausland ist der Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware zu bezahlen.

Alles kein Problem: Bitte melden Sie sich bei Leo Wurzer im Webshop (T +43/512/59547-18, Alpenvereins-Shop) und besprechen Sie ihr Problem persönlich.