Generál

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás informuje o druhu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů (dále stručně jen „údaje“) v rámci naší online nabídky. Pro lepší přehlednost jsme vytvořili jednotlivé zpracovatelské skupiny.

Poznámka: Ne všechny naše webové stránky používají všechny zde popsané komponenty. Abychom vás však v tomto ústředním bodě komplexně informovali, popisujeme níže veškeré zpracování dat v rámci naší online nabídky.

Poskytování údajů uživateli

V zásadě neexistuje žádná povinnost poskytnout údaje, o které vás na našich webových stránkách žádáme. Mějte však prosím na paměti, že pokud tak neučiníte, nebudete moci využívat všechny funkce a služby.

Žádné zpracování citlivých údajů

Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR. 
Nezpracováváme údaje týkající se odsouzení za trestné činy a přestupky ve smyslu čl. 10 GDPR.

Žádné profilování

Neprovádíme automatizovaná individuální rozhodnutí, včetně profilování, ve smyslu čl. 22 odst. 1 GDPR.

Soubory protokolu

Tato webová stránka a s ní spojený poskytovatel automaticky shromažďují informace během používání webových stránek a ukládají je do tzv. logovacích souborů.

Tato data nemůžeme přiřadit konkrétním osobám. Ke slučování těchto dat s jinými zdroji dat nedochází. Vyhrazujeme si právo zpětně tato data přezkoumat, pokud zjistíme konkrétní náznaky nezákonného použití.

Shromažďování přístupových údajů

Zpracováváme internetovou adresu (IP adresu) počítače, který žádost podal, spolu s datem a časem žádosti, požadovaným souborem, množstvím přenesených dat, zprávou o úspěšném zpracování žádosti, identifikačními údaji použitého prohlížeče a operačního systému a také webovou stránkou, přes kterou byl přístup k souboru proveden (pokud k přístupu došlo prostřednictvím odkazu).

Právní základ a účely zpracování údajů

Tyto údaje zpracováváme na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) pro následující účely:

• Poskytování naší online nabídky, jejího obsahu a funkcí 
• Vytváření statistik používání 
• Zlepšování naší nabídky a našich webových stránek 
• Kontrola zabezpečení systému 
• Detekce, prevence a vyšetřování útoků
  

Doba ukládání souborů protokolu

Tyto údaje uchováváme po dobu maximálně šesti měsíců.

Údaje, jejichž další uchovávání je nutné pro důkazní účely, jsou vyloučeny z výmazu až do konečného objasnění příslušné události.

Dotazy, komentáře a příspěvky

Dotazy nám můžete zasílat prostřednictvím našich webových stránek a na některých stránkách také zanechávat komentáře a příspěvky.

Sběr dat

Zpracováváme informace, které sami poskytnete vyplněním příslušných online formulářů pro kontakt nebo zanechání komentářů nebo příspěvků. Jedná se o následující typy údajů, z nichž mnohé jsou volitelné:

• Hlavní data (např. jména, adresy) 
• Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla) 
• Obsahová data (např. textové položky, fotografie, videa)
  

Právní základ a účely zpracování údajů

Tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který může být také implicitně vyjádřen vědomým odesláním příslušného formuláře, nebo na základě (před)smluvních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. b) pro následující účely:

• Zodpovídání kontaktních dotazů a komunikace s uživateli 
• Poskytování (před)smluvních služeb, servisu a péče o zákazníky 
• Využívání jednotlivých funkcí (např. funkce komentářů, vkládání obrázku atd.) naší online nabídky uživateli
  

Doba uchovávání publikací samotnými uživateli

Tyto údaje automaticky nemažeme, protože jejich smazání obvykle není v zájmu uživatele (přispěvatele). Máte však možnost je kdykoli smazat sami nebo požádat o smazání nás.

Bezpečnostní opatření

V souladu s čl. 32 GDPR, s ohledem na nejmodernější technologie, implementační náklady, povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, jakož i na různou pravděpodobnost a závažnost rizika pro práva a svobody fyzických osob, přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně ochrany odpovídající riziku.

Tato opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti, jakož i odolnosti systémů a služeb spojených se zpracováním. Mezi přijatá opatření patří například kontrola fyzického přístupu k datům, jakož i přístupu s nimi souvisejícího, vstupu, přenosu, zajištění dostupnosti a jejich oddělení.

Dále jsme zavedli postupy, které zajišťují výkon práv dotčených osob, mazání údajů a reakci na rizika pro data. Kromě toho bereme v úvahu ochranu osobních údajů již při vývoji nebo výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu se zásadou ochrany osobních údajů již v návrhu a ve výchozím nastavení (čl. 25 GDPR).

Bezpečnostní opatření zahrnují zejména šifrovaný přenos dat mezi vaším prohlížečem a našimi servery.

Externí odkazy

Pro vaši informaci naleznete na našich stránkách odkazy, které odkazují na webové stránky třetích stran (externí odkazy). Prostřednictvím těchto odkazů na tematicky relevantní externí webové stránky vytváříme pro vás jako návštěvníka našich webových stránek přidanou hodnotu.

Rádi bychom zdůraznili, že nemáme žádný vliv na obsah a design těchto stránek jiných poskytovatelů. Záruky těchto zásad ochrany osobních údajů se proto na externí poskytovatele nevztahují.

Používání souborů cookie

Používáme tzv. „soubory cookie“. Jedná se o informace, které jsou přenášeny z webového serveru do webového prohlížeče uživatele a tam ukládány pro pozdější načtení. Soubory cookie mohou být malé textové soubory nebo jiné typy ukládání informací. Hlavním účelem souborů cookie je poskytovat nabídku speciálně přizpůsobenou uživateli, aby bylo používání služeb co nejpohodlnější.

Typ ukládání souborů cookie

Soubory cookie relace

Používáme „session cookies“, které se ukládají pouze po dobu vaší aktuální návštěvy našich online stránek (např. k uložení vašeho přihlašovacího stavu nebo funkce nákupního košíku, a tím k umožnění používání našich online nabídek). Session cookie ukládá náhodně generované jedinečné identifikační číslo, nazývané ID relace. Soubor cookie dále obsahuje informace o svém původu a době uložení. Tyto soubory cookie nemohou ukládat žádná další data. Session cookies se smažou, když ukončíte používání našich online nabídek, například když se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.

Trvalé soubory cookie

Používáme „trvalé soubory cookie“ k ukládání osobních nastavení, která zadáte při používání našich služeb, abyste si mohli službu tímto způsobem přizpůsobit. Tyto soubory cookie můžeme také použít ke zlepšení našich nabídek.

Povinné a volitelné soubory cookie

Nezbytně nutné soubory cookie

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je ve vašich systémech zakázat. Obecně se tyto soubory cookie nastavují pouze v reakci na vaše akce, jako je nastavení preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby tyto soubory cookie blokoval nebo vás na ně upozorňoval. Poznámka: Blokování nezbytně nutných souborů cookie může omezit funkčnost našich webových stránek a v některých případech vám může zabránit v jejich plném používání.

Volitelné soubory cookie

Tyto soubory cookie nám například umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich webových stránek. Pomáhají nám odpovídat na otázky, jako například které stránky jsou nejoblíbenější, které se používají nejméně a jak se návštěvníci pohybují po webových stránkách. Veškeré informace shromážděné těmito soubory cookie jsou agregovány, a proto analyzovány pouze anonymně.

Další volitelné soubory cookie mohou být nastaveny našimi partnery prostřednictvím našich webových stránek. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazování relevantních reklam na jiných webových stránkách. Jsou založeny na identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení.

Vyhýbání se souborům cookie

Pokud si nepřejete, aby byly soubory cookie ukládány, můžete si prohlížeč nakonfigurovat tak, aby vás o nastavení souborů cookie upozorňoval a umožňoval vám je povolit pouze v jednotlivých případech. Chcete-li zjistit, jak tato nastavení ve vašem prohlížeči změnit, použijte prosím funkce nápovědy vašeho internetového prohlížeče.

Poznámka: Blokování nezbytně nutných souborů cookie může omezit funkčnost našich webových stránek a v některých případech vám může zabránit v jejich plném používání.

Vyhledávání na webu Google

V rámci naší internetové nabídky se jako centrální vyhledávací služba používá „Google Custom Search“ (Google Custom Search Engine „Google CSE“). „Google CSE“ je služba společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Popis procesu vyhledávání

Přístup k této vyhledávací funkci je možný prostřednictvím vlastního vyhledávacího pole integrovaného do webových stránek s označením „Hledat pomocí Google^™“. Odkaz pod vyhledávacím polem („Oznámení o ochraně osobních údajů pro Vyhledávání Google^™“) odkazuje na zásady ochrany osobních údajů.

Aktivace vyhledávání

Zadáním hledaného výrazu do vyhledávacího pole a stisknutím klávesy Enter nebo ikony vyhledávání (symbol lupy) uživatel aktivuje funkci vyhledávání a zobrazí se stránka s výsledky vyhledávání, která pomocí pluginu poskytovaného společností Google načte odpovídající výsledky vyhledávání z Googlu.

Stránka s výsledky vyhledávání

Plugin vyvinutý a poskytovaný společností Google (Google Custom Search Engine „Google CSE“) je námi integrován jako softwarový modul „tak, jak je“ (nezměněný) do stránky s výsledky vyhledávání. Plugin umožňuje automatickou komunikaci (výměnu dat) mezi zobrazenou stránkou s výsledky vyhledávání a službou Google při jejím vyvolání. Používání vyhledávací funkce poskytované společností Google zahrnuje dynamický přenos dat poskytovatelem služeb Google na stránku s výsledky vyhledávání.

Ochrana osobních údajů

Při přístupu na naše webové stránky, které obsahují „Google Custom Search“, se poskytovateli vyhledávací služby (Google) zpravidla nepřenášejí žádná data. Data se společnosti Google přenášejí až poté, co uživatel aktivuje vyhledávací pole, spustí fulltextové vyhledávání a otevře stránku s výsledky vyhledávání. Současným použitím vyhledávací funkce na stránce s výsledky vyhledávání se uživatelská data přenášejí společnosti Google.

Právní základ a účel

Integrovaná vyhledávací služba „Google CSE“ umožňuje fulltextové vyhledávání obsahu našich online nabídek.

Používáním fulltextového vyhledávání a souvisejícího přístupu k výsledkům vyhledávání souhlasíte s používáním vyhledávací služby Google, a tedy i s přenosem dat do služby Google (souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). To zahrnuje například zadané vyhledávací výrazy a IP adresu počítače, který používáte. Upozorňujeme, že pro Google platí jiné standardy ochrany osobních údajů než pro naše vlastní online nabídky.

Doba uložení a smazání

Výslovně upozorňujeme, že zpracování, zejména ukládání, mazání a používání případně přenesených osobních údajů, je odpovědností poskytovatele vyhledávací služby a my nemáme žádný vliv na druh a rozsah přenášených údajů ani na jejich další zpracování.

Poznámka

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, povolujete Googlu přímo propojit vaše vyhledávání s vaším osobním profilem. Tomu můžete zabránit odhlášením se ze svého účtu Google.

Další informace od společnosti Google o nakládání s uživatelskými údaji (Zásady ochrany osobních údajů) jsou k dispozici na adrese: www.google.com/intl/de/policies/privacy

Matomo

Pro zajištění kvality a optimalizaci našich webových stránek používáme open-source platformu pro webovou analytiku Matomo. Webovou aplikaci Matomo provozujeme na vlastním serveru, což nám umožňuje poskytnout vám větší soukromí, protože Matomo proto nemá přístup ke shromážděným analytickým datům.

Právní základ a účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na právním základě našeho převažujícího oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) za účelem analýzy a statistického vyhodnocení používání našich webových stránek, za účelem zajištění kvality a v případě potřeby za účelem provedení optimalizace.

Pokud v nastavení ochrany osobních údajů souhlasíte s používáním analytických souborů cookie, budou soubory cookie nastaveny s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Informace získané tímto způsobem o používání webových stránek jsou přenášeny výhradně na naše vlastní servery a shromažďovány do pseudonymních uživatelských profilů. Data používáme k vyhodnocení používání webových stránek. Shromážděná data nejsou předávána třetím stranám.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním souborů cookie ve vašem prohlížeči nebo změnou nastavení ochrany osobních údajů. Tím ochráníte své soukromí, ale zabráníte nám v tom, abychom se z vašich akcí poučili a zlepšili použitelnost pro vás i ostatní uživatele.

Sběr dat

Prostřednictvím Matomo shromažďujeme a zpracováváme následující údaje:

• IP adresa uživatele, přičemž IP adresy jsou anonymizovány (maskování IP adres), takže přiřazení k jednotlivým uživatelům není možné 
• Datum a čas požadavku 
• Název zobrazené stránky (title page title) 
• URL zobrazené stránky (page URL) 
• URL stránky, která byla zobrazena před aktuální stránkou (referrer URL) 
• Použité rozlišení obrazovky 
• Čas v místním časovém pásmu uživatele 
• Soubory, na které bylo kliknuto a které byly staženy (download) 
• Odkazy na externí doménu, na které bylo kliknuto (outlink) 
• Doba generování stránky (doba potřebná k vygenerování webových stránek webovým serverem a jejich následnému stažení uživatelem: rychlost načítání stránky) 
• Poloha uživatele: země, region, město, přibližná zeměpisná šířka a délka (geolokace) 
• Primární jazyk použitého prohlížeče (hlavička Accept-Language) 
• User-Agent použitého prohlížeče (hlavička User-Agent)
  

Doba skladování

Osobní údaje uchováváme po dobu maximálně šesti měsíců.

Alpenverein Shop (Alpenvereins-Betriebe Gesellschaft m.b.H)

Nabízíme vám možnost registrace na naší servisní platformě mein.alpenverein.at a vytvoření osobního účtu.

Prostřednictvím našeho implementovaného řešení jednotného přihlašování se můžete přihlásit i na naše další platformy, jako je alpenverein.shop, s jedinou registrací.

Shromažďování údajů a účely zpracování údajů

Chcete-li si vytvořit osobní účet, podívejte se do sekce „Registrace na naší servisní platformě“.

Účet slouží k tomu,

• Objednávejte a sledujte zásilky 
• Zobrazujte staré objednávky 
• Rychlejší přechod k pokladně
  

Členové mají navíc výhodu v tom, že dostávají produkty za nižší členskou cenu.

Za účelem nákupního procesu a následného zpracování smlouvy zpracovává provozovatel internetového obchodu osobní údaje v rámci souborů cookie.

• Jméno a adresa kupujícího 
• Vaše platební údaje od našeho poskytovatele platebních služeb pro zpracování platby
  

Za účelem zpracování smlouvy se zpracovávají také následující údaje

• Údaje o objednávce, tj. objednané produkty, fakturační a dodací adresa, způsob platby, zadané zprávy a kontaktní informace

Právní základ

Naplněním nákupního košíku souhlasíte s použitím údajů v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů (plnění smlouvy a předsmluvních závazků dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Bez těchto údajů s vámi nemůžeme uzavřít smlouvu.

Data budou přenesena do

• náš poskytovatel platebních služeb (platební údaje) 
• smluvní přepravní/zasilatelská společnost pro dodání zboží 
• daňoví poradci pro splnění našich daňových povinností
  

V tomto procesu se přenášejí pouze data relevantní pro příslušnou službu. Nedochází k žádnému přenosu třetím stranám.

Doba skladování

V případě zrušení nákupního procesu budou data uložená u nás okamžitě smazána.

V případě uzavření smlouvy jsou veškeré údaje ze smluvního vztahu uchovávány až do konce doby trvání záruky za vadný výrobek (10 let dle § 13 zákona o vlastnictví výrobku).

Doba uložení vašeho účtu naleznete v části „Registrace na naší servisní platformě“.

TaskCards Online – Pinnwand

Pozadí

K podpoře našich kurzů a akcí používáme online nástěnku „Taskcards“. TaskCards je služba společnosti dSign Systems GmbH, Waldhausstraße 14, 98574 Schmalkalden, Německo (dále jen „dSign“).

Pro uživatele našich nástěnek generujeme anonymní tokeny. Jako uživatel tedy pro spolupráci v TaskCards nepotřebujete účet ani licenci.

Sběr dat

i) Společnost dSign v zásadě shromažďuje pouze technicky nezbytné údaje (logovací data), jako je IP adresa a datum/čas přístupu. Tyto údaje jsou společností dSign ukládány výhradně na serverech v EU.

ii) Zpracováváme údaje, které jako uživatel sami zveřejníte na našich nástěnkách. Vzhledem k tomu, že se tak děje výhradně dobrovolně ze strany uživatele, je zveřejněný obsah výhradní odpovědností uživatele.

Právní základ a účely zpracování údajů

i) Data protokolů jsou zpracovávána na základě převažujícího oprávněného zájmu společnosti dSign (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a jsou nezbytná k tomu, aby a) bylo možné poskytnout informace orgánům činným v trestním řízení v případě možného zneužití platformy a b) bylo možné včas odhalit a zabránit útokům na platformu.

ii) Údaje z nástěnky zpracováváme na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který může být implikován (konkludentně) také záměrným odesláním vašeho příspěvku a souvisejícím zveřejněním na naší nástěnce. Účelem zpracování je další možnost zúčastnit se našich kurzů.

Poznámka: Můžete se zúčastnit kteréhokoli z našich kurzů bez použití online nástěnek.

Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování a vaše údaje jsou zpracovávány pouze pro výše uvedené účely.

Příjemci vašich údajů

Pro online nástěnky využíváme jako poskytovatele služeb společnost dSign. Společnost dSign je smluvně zavázána dle článku 28 GDPR zpracovávat údaje jménem a na základě pokynů správce.

Podrobné zásady ochrany osobních údajů společnosti deSign for TaskCards naleznete na adrese: www.taskcards.de/#/home/privacy Policy

Žádné z vašich údajů nebudou předávány do země mimo EU (třetí země) ani mezinárodní organizaci.

Doba skladování

i) Data protokolů jsou ukládána společností dSign na jejích serverech a po uplynutí doby platnosti smazána.

ii) Účastníci našich kurzů mají po určitou dobu (obvykle 1 měsíc) stále přístup k nástěnkám. Nástěnky si také uchováváme pro účely dokumentace a analýzy, pokud je to nutné.

Vaše práva

Obecně máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, smazání, omezení, přenositelnost údajů, zrušení a vznesení námitky. Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla jinak porušena, kontaktujte nás prosím na adrese datenschutz@alpenverein.at. Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu. V Rakousku je to Úřad pro ochranu osobních údajů  www.dsb.gv.at.

Změny a aktualizace oznámení o ochraně osobních údajů

Žádáme vás, abyste se pravidelně seznamovali s obsahem našeho oznámení o ochraně osobních údajů. Upravujeme ho, jakmile si to vyžádají zákonné požadavky nebo změny ve zpracování údajů, které provádíme, například v důsledku technického vývoje.